REAV

Pour les ESN

Gardez la seconde vie des parcs
que vous gérez déjà.

Vous déployez les appareils, vous les supportez trois ou quatre ans, et vous les reprenez au renouvellement. Puis la valeur sort par la porte : le parc rendu part chez un broker ou un prestataire de destruction, et quelqu’un d’autre encaisse la marge sur du matériel que votre client vous avait confié.

L’écart

Vous détenez la relation. Un autre détient la seconde vie.

Le renouvellement est le seul moment où une ESN détient tous les avantages, et c’est presque toujours celui où elle les cède.

La marge part au renouvellement

Les parcs rendus sont vendus en lot à une fraction de ce que les mêmes appareils rapportent une fois réparés, gradés et revendus à l’unité. L’écart n’est pas un pourcentage.

La responsabilité données reste la vôtre

Les données de votre client étaient sur ces machines. Sous-traiter la destruction ne sous-traite pas la responsabilité, et reconstituer une chaîne de traçabilité après coup n’est pas possible.

Le reporting est désormais exigé

Le reporting de fin de vie est passé du bonus RSE au critère d’achat. Si un tiers détient les enregistrements, vous revendez sa paperasse comme la vôtre.

Le flux est prévisible et inexploité

Contrairement à la reprise grand public, les retours de parc arrivent par vagues connues, sur des modèles connus, d’un âge connu, avec un usage connu. C’est l’entrée la plus facile à industrialiser, et elle est confiée à quelqu’un d’autre.

Ce que REAV construit

Une opération de reconditionnement dans votre activité de services.

REAV ne devient pas votre prestataire de destruction. Nous concevons, équipons et mettons en route la capacité que vous exploitez vous-même, puis nous restons l’équipe d’ingénierie derrière.

  1. 01

    Conception d’usine et infrastructure

    Implantations lean, postes conformes ESD et flux matière dimensionnés sur vos volumes de renouvellement, pas sur une cadence générique.

  2. 02

    Procédures et standards qualité

    Modes opératoires écrits et critères de grading documentés. REAV ne détient aucune certification en propre : nous amenons votre usine au niveau exigé par vos clients et vos auditeurs, pour que le certificat soit le vôtre.

  3. 03

    ERP et traçabilité

    Réception par client et par lot, certificats d’effacement sous le numéro de série, historique, grading, revente et logistique sur un seul fil : le rapport de fin de vie que vous remettez à votre client sort de vos propres enregistrements.

  4. 04

    Formation et transfert de R&D

    Vos techniciens formés sur les catégories présentes dans vos parcs, du remplacement de pièce à la micro-soudure.

  5. 05

    Accompagnement d’ingénierie continu

    Audits récurrents, suivi des KPI, hotline technique et achats centralisés.

Éprouvé en production

Validé dans notre propre usine avant d’arriver chez vous.

12 000+
appareils par an chez Seensys
>80 %
de taux de réparation chez Seensys
3
usines partenaires accompagnées
~3 mois
pour une usine opérationnelle*

Seensys, notre usine pilote à Toulouse, est l’endroit où chaque processus REAV, chaque fonction de l’ERP et chaque programme de formation est validé avant d’être déployé. Trois autres usines partenaires tournent aujourd’hui sur les mêmes standards.

*Pour une usine standard de 12 000 appareils/an. Le calendrier dépend du périmètre du projet.

Ce qui change

D’une ligne de coût à une ligne de revenu.

Le renouvellement devient un actif

Les appareils rendus en fin de contrat sont réparés, gradés et revendus pour votre compte au lieu de partir en lot.

Environ 90 % d’erreurs de saisie en moins

La donnée est capturée là où le travail se fait. C’est la métrique que REAV déplace le plus sûrement.

Le rapport de fin de vie est le vôtre

Certificat d’effacement, historique, grade et destination se résolvent depuis le numéro de série : le reporting client sort de votre système, pas de celui d’un fournisseur.

Les pièces alimentent vos contrats de support

Les appareils au-delà de la réparation économique fournissent des pièces testées pour les parcs encore sous contrat.

Le business case

Ce que l’investissement rapporte.

Le besoin en capital dépend entièrement du périmètre : surface, catégories d’appareils, bâtiment existant ou non. Nous ne publierons donc pas un chiffre qui serait faux pour presque tous ceux qui le liraient. Ce qui est constant, c’est la forme du retour.

~1,5×de retour sur la première année
2,5× à 4×à moyen et long terme

Les deux sont établis pendant la phase d’Audit, sur vos propres volumes et votre propre mix d’appareils, avant tout engagement.

FAQ

Questions des ESN.

C’est le point de départ habituel, et c’est pour cela que REAV déploie l’opération au lieu de remettre un manuel. Vous recevez la conception d’usine, les procédures écrites, l’ERP, la formation des techniciens et une équipe d’ingénierie qui reste après la mise en route. Ce que vous apportez, c’est le flux d’appareils et la relation client : les deux choses qui ne s’achètent pas.
Sous-traiter le travail ne sous-traite pas la responsabilité sur les données de votre client, et cela cède bien la marge et le reporting. La question à laquelle répond l’Audit est de savoir si le volume que vous contrôlez déjà justifie d’exploiter la ligne vous-même.
Oui, et c’est généralement la bonne façon d’entrer. Un parc prévisible unique suffit à dimensionner la ligne, prouver les chiffres sur vos propres appareils et bâtir les procédures, avant d’étendre le modèle aux autres comptes.
REAV ne détient aucune certification en propre, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous faisons, c’est amener votre usine au niveau exigé par vos clients et vos auditeurs (R2v3, WEEELABEX, ADISA, ISO) en mettant en place les procédures écrites, les enregistrements et les contrôles qu’un audit de certification réclame. Le certificat est le vôtre, pas le nôtre.
C’est normal. Rien n’est engagé sans retour projeté ni progression par étapes, et l’ensemble est dérisqué par la phase d’Audit : elle est cadrée et chiffrée séparément, et vous en sortez avec un business case plutôt qu’avec un engagement pris à l’aveugle.
C’est précisément à cela que sert l’Audit. C’est un cadrage, pas une étape de vente : diagnostic sur site ou à distance, analyse des écarts, plan d’action et dimensionnement du déploiement. Il existe pour que vous puissiez décider sur une base solide, au lieu de décider d’abord et de découvrir ensuite.

Regardons votre cycle de renouvellement.

La phase d’Audit dimensionne la ligne sur vos volumes réels. Vous en sortez avec un business case.