REAV

Services

Usines de reconditionnement clé en main,
de la première vis aux KPI de direction.

Un seul partenaire, périmètre complet. REAV livre une infrastructure de reconditionnement complète, conception, procédures, outils numériques, formation et accompagnement, pour que vous restiez concentré sur votre métier. Voir ce que cela donne pour les ITAD ou pour les ESN.

Les cinq piliers

Cinq piliers,
une seule équipe de livraison.

Conception d’usine et infrastructure

Votre usine est le socle de tout le reste. Nous concevons des environnements de production lean, conformes ESD, qui maximisent la cadence tout en garantissant la sécurité et l’ergonomie. Du site unique au réseau multi-sites, chaque implantation est optimisée pour votre mix d’appareils et vos volumes cibles. Une usine standard est opérationnelle en 3 mois environ.*

Livrables :

  • Plan d’implantation complet de l’usine, avec zonage
  • Spécifications des postes de travail (ESD, outillage, ergonomie)
  • Liste de sourcing des équipements et des fournisseurs
  • Modèle de capacité et feuille de route de montée en charge

*~3 mois pour une usine standard traitant ~12 000 appareils/an. Le calendrier dépend du périmètre et de la complexité du projet.

Conception d’usine
Procédures et qualité

Procédures et standards qualité

La qualité de réparation à l’échelle industrielle exige des processus structurés. Nous construisons des modes opératoires de bout en bout couvrant chaque flux, de la réception de l’appareil au contrôle qualité final, avec une conformité intégrée aux exigences européennes et américaines. Chez Seensys, notre usine pilote, ces processus tiennent un taux de réparation supérieur à 80 %.

Livrables :

  • Bibliothèque complète de modes opératoires
  • Référentiels de grading et arbres de décision
  • Modèles de certificats d’effacement et de test (UE/US)
  • Check-list d’audit interne et routines d’amélioration continue

ERP et outils numériques

Les ERP du marché n’ont pas été pensés pour le reconditionnement. Notre système dédié couvre tout le cycle de réparation, de la réception de l’appareil au reporting, avec des tableaux de bord temps réel pour les équipes d’exploitation, de finance et de qualité.

Livrables :

  • Déploiement de l’ERP sur mesure
  • Traçabilité des appareils et historique de réparation
  • Tableaux de bord KPI par rôle
  • Suivi d’impact et reporting ESG
Écran d’accueil de l’ERP REAV : une tuile par application, de la réception des appareils, l’audit et l’effacement, la réparation et le démontage jusqu’à l’inventaire, les achats, les ventes et l’analytique Analytique de direction de l’ERP REAV : pipeline de l’usine en direct, de la réception à l’expédition, chiffre d’affaires et marge dans le temps, et recouvrement par lot acheté
Programme de formation

Formation et transfert de R&D

Votre équipe est le moteur. Nous fournissons des programmes de formation structurés qui amènent les techniciens de zéro à la certification, ainsi qu’un accès continu aux dernières innovations de réparation développées dans notre réseau.

Livrables :

  • Programme de formation initiale
  • Parcours de certification par catégorie d’appareils
  • Transfert de R&D : nouvelles méthodes et nouveaux outils
  • Accès au réseau REAV

Accompagnement et amélioration continue

Le déploiement n’est que le début. REAV assure un accompagnement opérationnel dans la durée : suivi de vos KPI, optimisation des processus, coaching de vos équipes et amélioration continue de la performance de votre usine.

Livrables :

  • Équipe d’ingénierie dédiée au suivi de vos opérations
  • Optimisation continue des processus et cycles d’amélioration
  • Coaching continu des équipes et développement des compétences
  • Revues d’activité trimestrielles et reporting de direction
Analytique temps réel de l’ERP REAV : appareils, audits, réparations et expéditions du mois, avec le débit de chaque opérateur réparti par type d’opération

Au-delà de l’atelier

Nous intervenons sur toute l’entreprise, pas seulement sur la ligne de réparation.

Une usine qui répare bien peut quand même perdre de l’argent. La marge se fait ou se perd aux achats, dans le stock, dans les prix et dans la vitesse de revente. Nous intervenons sur ces fonctions avec vos équipes, pas à côté d’elles.

Achats & sourcing

Trouver et qualifier des fournisseurs d’appareils et de pièces, négocier les conditions, structurer des achats récurrents.

  • Processus achats et panel fournisseurs

Stock & inventaire

Règles de stock, vieillissement, stock dormant, fiabilité des inventaires, et arbitrage entre réparation, pièces et revente.

  • Politique de stock et plan de traitement du stock dormant

Ventes & prix

Développement des ventes B2B, des grands comptes et des marketplaces, grilles de prix par grade, mises en relation avec des acheteurs.

  • Plan de développement des ventes B2B et marketplaces
  • Grilles de prix et stratégie de canaux

Données & pilotage

Marge par appareil, KPI, reporting, et les règles de décision qui vont avec.

  • Tableaux de bord marge et KPI

Fonctions support

SAV et retours, flux logistiques et administratifs, facturation, système qualité.

  • Processus SAV et retours

Organisation

Rôles, recrutement et intégration des personnes qui pilotent tout cela.

Sourcing & trading, pour votre compte.

Nous vous aidons à identifier les bons partenaires, à revendre votre production, à faire du broke sur votre stock, et même à trader pour vous. Selon plusieurs modèles, en fonction de vos besoins.

Un écosystème de partenaires approuvés.

Chaque fournisseur et partenaire de l’écosystème REAV a été approuvé et testé dans nos propres usines. Vous accédez aux meilleurs services et produits, sans repartir de zéro.

Dans le cadre d’une Licence, en mission ponctuelle, ou sur une seule fonction.

Dites-nous ce que vous devez acheter ou vendre.

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Modèles d’engagement

Trois façons de travailler avec REAV.

Chaque modèle correspond à un contexte stratégique différent. Tous délivrent le même niveau d’exigence industrielle.

Licence RecommandéConseilJoint-Venture
InvestissementRedevance de licenceHonoraires au projetCapex partagé
Implication de REAVÉquipe de production et R&D semi-externalisée, standards, suivi, hotlineConseil et accompagnementCo-gouvernance
DuréePluriannuel3 à 12 moisPluriannuel
PropriétéUsine détenue par le clientUsine détenue par le clientEntité commune
Idéal pourMéthodes éprouvées, autonomie durable, croissance à long termeMissions ciblées, préparation à la certificationEntrée sur un marché, changement d’échelle

La Licence, en détail.

L’usine est à vous. La Licence couvre les standards, le logiciel, la formation et l’accompagnement d’ingénierie qui la font tourner, et elle continue de les couvrir après la mise en service.

Cadre sous licence

Standards industriels, ERP, logique d’approvisionnement, programmes de formation et audits récurrents, le tout régi par la Licence REAV.

ERP REAV (Blancco intégré)

Un ERP conçu pour le reconditionnement, avec Blancco branché nativement : les résultats de test et d’effacement arrivent sur la fiche sans que personne ne les ressaisisse. Traçable par client et par lot.

Plateforme de connaissance GustAV

Vos procédures, vos processus et vos retours terrain au même endroit, avec un assistant qui répond à l’opérateur à son poste au lieu de l’envoyer chercher un classeur.

Hotline technique et opérationnelle

Une ligne directe pour vos opérateurs et vos managers. Questions techniques, questions de processus, et celles, plus délicates, que personne n’ose faire remonter.

Transfert de R&D et laboratoire externe

Les méthodes, les outils de diagnostic et les travaux de processus développés dans le réseau arrivent dans votre usine au fil de leur sortie. Notre laboratoire est aussi ouvert à vos propres projets.

Pôle achats & trading

Postes, outillage, logiciels, appareils et pièces sourcés via REAV, ainsi que le sourcing fournisseurs, le broke et la revente de votre production. Nous achetons ce que nous avons déjà fait tourner dans nos propres ateliers. Voir sourcing & trading.

Suivi et audits

Des audits opérationnels à cycle fixe, une performance suivie au regard des données terrain de plusieurs sites, et une revue trimestrielle, chiffres sur la table.

Équipe d’ingénierie semi-externalisée

Une équipe de production et de R&D affectée à votre activité. Elle connaît votre ligne, elle surveille vos chiffres, et elle est toujours là la troisième année.

Une seule redevance de licence.

Calibrée sur ce que vous prenez réellement. Les conditions sont définies pendant la phase de cadrage et fixées dans le contrat de licence : rien ne vient s’ajouter ligne à ligne par la suite.

Périmètre

Les catégories d’appareils que nous traitons réellement.

Pas une liste de ce qui serait théoriquement possible : ce sont les flux pour lesquels REAV a construit des lignes de réparation, jusqu’au niveau composant.

  • Smartphones
  • Ordinateurs portables
  • Tablettes
  • Écrans
  • Serveurs
  • Équipement réseau
  • Consoles de jeu
  • Accessoires
  • Mobilité électrique légère

Les interventions vont du remplacement de pièce jusqu’à la micro-soudure.

Éprouvé en production

Validé dans notre propre usine avant d’arriver chez vous.

12 000+
appareils par an chez Seensys
>80 %
de taux de réparation chez Seensys
3
usines partenaires accompagnées
~3 mois
pour une usine opérationnelle*

Seensys, notre usine pilote à Toulouse, est l’endroit où chaque processus REAV, chaque fonction de l’ERP et chaque programme de formation est validé avant d’être déployé. Trois autres usines partenaires tournent aujourd’hui sur les mêmes standards.

*Pour une usine standard de 12 000 appareils/an. Le calendrier dépend du périmètre du projet.

FAQ

Questions fréquentes.

Pour une usine standard traitant environ 12 000 appareils par an, un déploiement clé en main complet, du cadrage à l’usine opérationnelle, prend environ 3 mois. Cela comprend le diagnostic, la conception, l’aménagement, la formation et la montée en cadence pilote. Les projets multi-sites ou à plus forts volumes sont recalés pendant le cadrage.
La Licence est fournie contre une redevance, calibrée sur les besoins de chaque partenaire. Il n’y a pas de grille standard : les conditions applicables sont définies ensemble pendant la phase de cadrage et fixées dans le contrat de licence.
Oui. Nos méthodes et nos outils sont conçus pour le déploiement international. Nous nous adaptons aux réglementations locales, aux chaînes d’approvisionnement et aux conditions de main-d’œuvre.
REAV ne détient aucune certification en propre, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous faisons, c’est amener votre usine au niveau exigé par vos clients et vos auditeurs (R2v3, WEEELABEX, ADISA, ISO) en mettant en place les procédures écrites, les enregistrements et les contrôles qu’un audit de certification réclame. Le certificat est le vôtre, pas le nôtre.
C’est normal. Rien n’est engagé sans retour projeté ni progression par étapes, et l’ensemble est dérisqué par la phase d’Audit : elle est cadrée et chiffrée séparément, et vous en sortez avec un business case plutôt qu’avec un engagement pris à l’aveugle.
C’est précisément à cela que sert l’Audit. C’est un cadrage, pas une étape de vente : diagnostic sur site ou à distance, analyse des écarts, plan d’action et dimensionnement du déploiement. Il existe pour que vous puissiez décider sur une base solide, au lieu de décider d’abord et de découvrir ensuite.
Oui. Nous intervenons régulièrement sur les achats, le stock, les ventes, la donnée et les fonctions support, dans le cadre d’une License ou en mission indépendante. Nous pouvons aussi gérer le sourcing et le trading pour vous, selon plusieurs modèles.

Cadrons votre projet.

Parlez-nous de vos volumes, de votre mix d’appareils et de vos flux.

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