Glossaire
Les mots de la filière du reconditionnement.
Le reconditionnement se situe au croisement de l’exploitation industrielle, de la protection des données, du droit européen de l’environnement, du management de la qualité et des systèmes qui font tourner un atelier : cinq domaines qui ont chacun leur vocabulaire. Voici les 38 termes qui reviennent le plus souvent, définis simplement.
Tous les termes
- ITADIT Asset Disposition | sortie de parc informatique
- Le processus maîtrisé de sortie de parc informatique : les données sont détruites, la valeur est récupérée et la destination est documentée.
- DEEEDéchets d’Équipements Électriques et Électroniques
- La directive européenne qui rend les producteurs responsables de la collecte et du traitement des équipements électriques et électroniques en fin de vie.
- ESPR et passeport numérique de produitRèglement écoconception pour des produits durables
- Le cadre européen qui fixe des exigences d’écoconception par groupe de produits et attache à chaque article un passeport numérique lisible par machine.
- REPResponsabilité Élargie du Producteur
- Le principe qui rend les producteurs responsables, financièrement et opérationnellement, de leurs produits une fois que les consommateurs s’en sont défaits.
- Éco-modulation
- L’ajustement de l’éco-contribution versée par un producteur selon la réparabilité, la durabilité ou la recyclabilité de son produit.
- Loi AGECLoi anti-gaspillage pour une économie circulaire
- La loi française d’économie circulaire qui a introduit l’indice de réparabilité, puis l’indice de durabilité, et élargi les filières de responsabilité producteur.
- Indice de réparabilité
- La note affichée en point de vente qui évalue la facilité de réparation d’un produit, introduite en France et progressivement intégrée à un indice de durabilité plus large.
- Droit à la réparationDirective (UE) 2024/1799
- La directive européenne qui oblige les fabricants à réparer certains produits à un prix et dans un délai raisonnables, y compris après expiration de la garantie légale.
- Gradingclassement d’état
- L’évaluation normalisée qui attribue à un appareil d’occasion un état cosmétique et fonctionnel, déterminant son prix comme son parcours dans l’usine.
- Taux de réparation
- La part des appareils entrés en usine qui en ressortent fonctionnels et vendables, et non mis au rebut ou démontés pour pièces.
- Taux de réparation du premier coup
- La part des réparations qui passent le contrôle qualité final dès la première tentative, sans reprise.
- Tri à réception
- La décision d’entrée qui oriente chaque appareil vers la réparation, la récupération de pièces, la revente directe ou le recyclage.
- Récupération de pièces
- Le prélèvement de composants fonctionnels sur des appareils non réparables économiquement, pour alimenter la réparation des autres.
- Mode opératoireSOP | Standard Operating Procedure
- Une instruction écrite et versionnée qui définit comment une opération est réalisée, afin que tout technicien formé produise le même résultat.
- Reconditionné ou remanufacturé
- Le reconditionnement remet un appareil précis en état de fonctionnement et de vente ; le remanufacturage reconstruit des unités selon une spécification « comme neuf ».
- Logistique inverse
- Le flux qui ramène les biens depuis l’utilisateur vers la collecte, l’inspection, la réparation, la revente ou le recyclage.
- Repriseaussi : rachat, trade-in
- Le mécanisme par lequel un utilisateur rend un appareil d’occasion, généralement contre un avoir, alimentant un flux de reconditionnement.
- Device-as-a-ServiceDaaS
- La fourniture d’appareils à une organisation par abonnement, et non par achat, le fournisseur restant propriétaire et les reprenant en fin de contrat.
- Effacement sécuriséassainissement des supports
- Rendre irrécupérables les données d’un support de stockage, selon trois méthodes offrant des niveaux d’assurance différents.
- Certificat d’effacement
- L’enregistrement auditable prouvant que les données d’un appareil précis ont été détruites, par une méthode nommée, à une date connue.
- Chaîne de traçabilité
- Le registre continu et documenté de qui a détenu un appareil, quand, et ce qui lui a été fait, de la collecte à la destination finale.
- R2v3Responsible Recycling, version 3
- La norme de certification SERI pour les sites de réemploi et de recyclage électronique, couvrant sécurité des données, environnement, santé et sécurité.
- WEEELABEXWEEE Label of Excellence
- La norme et le schéma de certification européens pour la collecte, le tri, le stockage, le transport, la préparation à la réutilisation et le traitement des DEEE.
- e-Stewards
- Une certification pour recycleurs électroniques et opérateurs ITAD, bâtie sur des exigences strictes en matière d’environnement, d’export et de conditions de travail.
- ISO 9001Systèmes de management de la qualité : exigences
- La norme internationale qui fixe ce que doit contenir un système de management de la qualité, et celle que la plupart des donneurs d’ordre industriels demandent à leurs fournisseurs.
- PDCAPlan-Do-Check-Act | roue de Deming
- La boucle d’amélioration en quatre temps : planifier un changement, le mettre en œuvre, mesurer ce qui s’est produit, puis standardiser ou recommencer. Elle structure la plupart des systèmes de management de la qualité.
- Action correctiveCAPA | Corrective and Preventive Action
- Le traitement formel d’un problème : le contenir, chercher pourquoi il s’est produit, corriger la cause, et vérifier que le correctif a fonctionné.
- Non-conformitéaussi : élément de sortie non conforme
- Tout ce qui ne satisfait pas une exigence, qu’il s’agisse d’un appareil, d’une étape de processus ou du système de management lui-même, avec la décision prise à son sujet.
- Revue de directionISO 9001, chapitre 9.3
- L’examen périodique par lequel la direction vérifie que le système qualité fonctionne encore, à partir d’une liste d’entrées définie, et décide de ce qui change.
- Matrice de compétencesISO 9001, chapitre 7.2
- La carte de qui est qualifié pour faire quoi, à quel niveau, avec la preuve qui soutient chaque qualification.
- Piste d’auditaussi : journal d’audit
- L’enregistrement chronologique de qui a fait quoi, quand et sur quel enregistrement, tenu pour être vérifié plus tard et pour ne pas pouvoir être modifié discrètement.
- MES et ERPManufacturing Execution System et Enterprise Resource Planning
- Deux couches logicielles souvent confondues : l’ERP planifie et comptabilise l’entreprise, le MES fait tourner et enregistre ce qui se passe à l’atelier.
- WMSWarehouse Management System | gestion d’entrepôt
- Le système qui sait où se trouvent physiquement les articles dans un bâtiment et qui dirige les mouvements entre ces emplacements.
- RMAReturn Merchandise Authorisation | autorisation de retour
- La référence émise lorsqu’un client est autorisé à renvoyer un article, et le dossier qui suit ensuite ce retour.
- IMEIInternational Mobile Equipment Identity
- Le numéro à quinze chiffres qui identifie un appareil mobile sur les réseaux cellulaires, distinct du numéro de série constructeur et non interchangeable avec lui.
- NomenclatureBOM | Bill of Materials
- La liste structurée des composants qui constituent un article : lue à l’endroit en fabrication, et à l’envers au démontage.
- MCPModel Context Protocol
- Un protocole ouvert qui permet à un assistant IA de se connecter à des outils et à des sources de données par une interface commune, au lieu d’une intégration sur mesure à chaque fois.
- RAGRetrieval-Augmented Generation | génération augmentée par la recherche
- Répondre à une question en retrouvant d’abord les passages pertinents dans vos propres documents, puis en rédigeant la réponse à partir de ces passages plutôt que de la mémoire du modèle.
Transformer ces mots en opération.
REAV conçoit, équipe et met en route les usines où ce vocabulaire devient une pratique quotidienne.